Καλώς ήρθατε στο νέο site της GalaxyNet

GalaxyNet - S.E.O. (Search Engine Optimization)

   Internet και Διαφήμιση - Customer Support - 
Υποστήριξη Πελατών 

Η διαφήμιση στο internet διαφέρει με όλα τα άλλα παραδοσιακά μέσα, ο στόχος εδώ είναι πιο συγκεκριμένος και άμεσος. Η διαφήμιση στο internet προσδοκά από τον χρήστη να επισκεφθεί την σελίδα με την οποία είναι συνδεδεμένη η διαφήμιση, προσπαθώντας να του δώσει το κίνητρο να μάθει περισσότερα για το προιόν που προωθεί πριν το πουλήσει. Και θα πρέπει να ανταποκριθεί μόνος του ο χρήστης, ανταποκρινόμενος στο μήνυμα του banner.

Στο internet η παρουσία μιας εταιρείας πρέπει να είναι συνολική και όχι περιστασιακή, δηλαδή περιορισμένη σε ένα μήνυμα ή διαφήμιση.

Πρέπει να προβάλλουμε το σύνολο της εταιρείας. Δεν μπορούμε να μεταφέρουμε τα marketing plans άλλων μέσων στο internet χωρίς τις απαραίτητες αλλαγές και προσαρμογές για το νέο μέσο. Συμπέρασμα: η προώθηση προιόντων και υπηρεσιών στο internet συνδυάζει γνώσεις marketing αλλά και γνώσεις του νέου μέσου.

To Ιnternet θα αποτελέσει:

• Πηγή πληροφοριών για τους καταναλωτές

• Πηγή αγορών

• Πηγή για έρευνες αγοράς

• Τάσεις on-line διαφήμισης

• Υποστήριξη

• Ενημέρωση επενδυτών

Customer support ή υποστήριξη πελατών σε 24ωρη βάση με ελάχιστο κόστος

1. Παροχή έτοιμων πληροφοριών
2. Απαντήσεις σε ερωτήματα

...η χρήση του Internet για την υποστήριξη και παροχή τεχνικών χαρακτηριστικών των προιόντων ή υπηρεσιών, εξασφαλίζει οφέλη για την επιχείρηση καθώς επιτρέπει την ταυτόχρονη ενημέρωση και πρόσβαση μεγάλου αριθμού χρηστών με ελάχιστο κόστος.

Aναλυτικότερα :
- μείωση του κόστους διανομής πληροφοριακού υλικού.
- αύξηση της διαθεσιμότητας της τεχνικής υποστήριξης ακόμη και εκτός ωρών εργασίας της επιχείρησης.
- παροχή πληροφορίας και υποστήριξης με e-mail.
- μειωμένο κόστος εξοπλισμού.
- βελτιωμένη εικόνα της επιχείρησης.
- υποστήριξη, όταν την χρεάζεται ο πελάτης ανεξάρτητα των ωρών εργασίας.

Όσα πρέπει να γνωρίζετε για την χρηστικότητα του

INTERNET.